На приобретенные изделия 12 месяцев с момента покупки
Гарантия действует при сохранении подтверждающих документов и при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения. Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак, и распространяется на всю продукцию, приобретенную в компании «Дверная биржа».
В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться в магазин по будням с 09-00 до 18-00, суббота с 09-00 до 16-00 (воскресенье - выходной), по адресу г. Москва, 2-ой Капотнинский проезд, д. 2, телефон: +7 (495) 374-77-53.
✅ Условия гарантийного обслуживания
Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель
При совершении покупки клиент получает договор (кассовый чек), где указывается приобретенный товар, дата продажи. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя
❌ Гарантия не распространяется
Нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия
Ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ
Наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными
Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия
Наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива
Брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем
